Beheerder managed services

Het mag voor jou géén verrassing zijn… “ICT moet zorgeloos en vanzelfsprekend zijn!”. Zo denken wij er bij dhs precies hetzelfde over. Als Full-Service ICT-dienstverlener zorgen wij er voor dat onze klanten dagelijks zich kunnen focussen op hun business en zich geen zorgen hoeven te maken dat de ICT-faciliteiten hen in de steek laat. Het is jouw passie om te zorgen dat onze klanten op ieder moment kunnen vertrouwen op de voor hen zo belangrijke ICT-functionaliteiten.

dhs | addcontrol
dhs heeft, onder de “add” merknamen, een groot aantal ICT-diensten beschikbaar welke onze klanten moeten ontzorgen. Sommige diensten richten zich op technische functionaliteiten en andere op het beheren en ondersteunen van de organisatie en haar ICT-omgeving.

De dienst dhs | addcontrol zorgt voor controle op de ICT-systemen en functionaliteiten bij onze klanten. Een team van specialisten is iedere dag bezig om de ICT-omgevingen van onze klanten up-and-running te houden. En we gaan hierin verder… we zorgen dat de omgeving veilig is, up-to-date, 24×7 gemonitored wordt en dat pro-actieve en reactieve acties snel, efficiënt en gestructureerd worden uitgevoerd. Het team van dhs | addcontrol is hiermee dié kritische beroepsgroep, die ervoor moeten zorgen dat stabiliteit en beschikbaarheid binnen deze ICT-omgevingen gegarandeerd wordt.

beheerder managed services
Als teamlid van dhs | addcontrol ben je niet verantwoordelijk voor één, maar voor meerdere ICT-omgevingen bij onze klanten. Dit brengt een enorme diversiteit aan uitdagingen en ervaringen met zich mee. Je bent niet beperkt tot één specialisatie, maar je bent (of wordt) specialist in meerdere vakgebieden en nog veel belangrijker… je snapt dat iedere klant de hoogst mogelijke verwachting heeft voor wat betreft de beschikbaarheid van haar ICT-omgeving.

Dankzij de meest moderne tools, houd jij samen met je collega’s continu en real-time een oogje in het zeil. Je voert dagelijks extra controles uit om zo nog meer feeling te krijgen met de technische staat van de verschillende omgevingen. Pro-actieve werkzaamheden worden nauwgezet uitgevoerd en vastgelegd, zodat onze klanten kunnen aantonen dat hun omgeving gedegen wordt beheerd. En mocht de nood aan de man zijn, dan sta jij voorop om de uitdaging aan te gaan om de ICT-omgeving zo snel mogelijk weer online te krijgen.

Wat heb jij nodig?
Het belangrijkste is dat je zowel een passie hebt voor ICT-technologieën, maar ook een hart voor onze klant. Zij zijn afhankelijk van jouw kennis en kunde, maar ook zeker van jouw klantgedrevenheid. Daarnaast verwachten we dat je beschikt over:

  • Minimaal diploma MBO ICT Niveau 4, of aantoonbaar gelijkwaardig;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als ICT-beheerder;
  • Kennis van On-Premise oplossingen, zoals Virtualisatie platformen, Storage en Backup oplossingen, LAN en WLAN netwerken en natuurlijk Microsoft Windows Server en Desktop gebaseerde inrichtingen;
  • Kennis van Cloud oplossingen, zoals Microsoft 365, Microsoft Azure, Virtual Private Cloud (conceptueel) en Backup-as-a-Service platformen;
  • Ervaring in het vastleggen en afhandelen van Incidenten en Changes (ITIL);
  • Het zelfstandig kunnen opsporen van potentiële problemen en deze in begrijpbare taal rapporteren aan het Accountteam van de desbetreffende relatie;
  • Een klantgedreven mentaliteit. ICT is tegenwoordig een 24×7 levensader voor veel organisaties.

Wat bieden wij jou?
Allereerst bieden wij jou een functie bij een ICT-dienstverlener met een bewezen track record van meer dan 35 jaar! Wij bieden niet alleen stabiliteit richting onze klanten, maar zeker ook richting onze medewerkers.

Daarnaast bieden wij jou natuurlijk een moderne werkomgeving, een groep van gezellige en professionele collega’s en de mogelijkheid om in een legio aan uitdagende ICT-omgevingen jouw kennis en kunde verder uit te breiden. Als dat nog niet genoeg is voor je:

  • Natuurlijk een marktconform salaris, met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • De mogelijkheid om trainingen te volgen en certificeringen te behalen, die jou en ons verder helpen in het bieden van de perfecte dienstverlening;
  • Flexibele uren, in overleg met het dhs | addcontrol team;
  • Een sport- en lifestyle programma, volledig onder begeleiding van een in-house LifeStyle Coach met eigen professionele sportfaciliteiten;
  • En nog veel meer….

Nu ben je nieuwsgierig…
… of dat het gras bij ons inderdaad groener is? Mooi! Dan kom het maar ervaren tijdens een persoonlijk gesprek. Ben je geïnteresseerd in de functie van beheerder managed services binnen ons dhs | addcontrol team en wil je graag kennis komen maken, neem dan contact met ons op. Dat kan door een email met CV te sturen naar personeelszaken@dhs.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op voor het plannen van een afspraak.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.